Los 4 beneficios de una experiencia dinámica en el lugar de trabajo

Desarrollar una sinergia natural entre las personas y los espacios de trabajo puede transformar la eficiencia operativa y el bienestar de los empleados. En este artículo explicamos cómo el enfoque de Sodexo en crear una experiencia laboral dinámica está reforzando la resiliencia empresarial y dando forma a un futuro sostenible para nuestros clientes.

Como líder global en servicios para empresas y los espacios de trabajo, sabemos que productividad y bienestar van de la mano. Para rendir al máximo, los profesionales de hoy no solo necesitan espacios agradables para reunirse o comer. Quieren moverse entre estos espacios con libertad, gestionando su propio tiempo y conectando con lo que necesitan para mantenerse con energía durante el día. 

Para responder a esta evolución y retener el mejor talento, nuestros clientes están apostando por una experiencia laboral dinámica que se adapta a las necesidades cambiantes de empleados y empresas. Al considerar a las personas y los edificios como un conjunto, se logran espacios eficientes, una oferta gastronómica de calidad y servicios personalizados que los trabajadores de hoy esperan. Hemos puesto este modelo en práctica y los resultados muestran claramente cuatro beneficios:

La rapidez con la que una organización responde al cambio es la clave del éxito. Diseñando entornos inteligentes y adaptables que optimizan constantemente el uso del espacio y la eficiencia, nuestros equipos crean margen para la interacción social espontánea sin sacrificar el rendimiento.

En Sodexo ya hemos comprobado los resultados en nuestras propias oficinas. Por ejemplo, en nuestra sede en Madrid creamos nuevos espacios adecuados para cada tarea y estado de ánimo: escritorios compartidos, mesas altas, cabinas privadas y zonas comunes para desconectar, todos con tecnología audiovisual integrada. También inauguramos el restaurante Street Deli, un modelo de restauración corporativa en el que el espacio es un factor clave y no se necesitan instalaciones de cocina in situ. Los colaboradores disponen de un menú diario, asistido y en caliente; un buffet de ensaladas y una zona de vending con bebidas y snacks; todo integrado dentro de las propias oficinas. Estos cambios hicieron que los colaboradores de las oficinas aumentaran su satisfacción más de 12 puntos en comparación con la última encuesta. 

Diseñar espacios que permitan a los empleados reaccionar con agilidad ayuda a las organizaciones a adelantarse a los retos y aprovechar nuevas oportunidades con rapidez. 

La calidad del aire, los servicios de asistencia, la oferta gastronómica… Todo el entorno influye en una plantilla sana y feliz. Nuestro enfoque dinámico permite afinar cada uno de estos elementos como un todo, lo que nos permite ofrecer opciones saludables de alimentación durante todo el día, ofrecer un soporte ejemplar y adaptar la gestión de las instalaciones para mejorar la comodidad y la productividad.

Este modelo nos permite innovar en el día a día en el trabajo: como utilizar cocinas compartidas entre varios clientes para ofrecer comida deliciosa, saludable y sostenible en espacios reducidos. O como en Bélgica, donde abrimos las cafeterías de personal al público para generar un ambiente agradable y acogedor a cualquier hora del día.

Nuestro propósito es mejorar el día a día de las personas, y eso, además, tiene todo el sentido desde el punto de vista empresarial. 

Para afrontar nuevos retos, las organizaciones deben estar siempre en escucha activa. Por eso utilizamos inteligencia artificial, IoT y análisis en tiempo real para optimizar el rendimiento de los edificios y mejorar la experiencia de los empleados. Contamos con tres centros globales de inteligencia que actúan como núcleos de conocimiento para esta experiencia dinámica en el lugar de trabajo, donde analizamos millones de datos que permiten a nuestros equipos actuar sobre el terreno con información útil y accionable.

Esto incluye el uso de herramientas avanzadas de visualización de datos para ofrecer servicios integrados de alimentación y gestión  de instalaciones, cubriendo desde la limpieza especializada hasta los comedores ejecutivos, elevando así la satisfacción del cliente, mejorando la eficiencia operativa y estandarizando los niveles de servicio.

Pequeños ajustes rápidos en múltiples áreas generan un entorno operativo fluido que permite a las empresas centrarse en lo realmente importante.

Los empleados quieren trabajar en empresas que compartan sus valores; de hecho, nuestros estudios muestran que el 87% de los colaboradores en todo el mundo consideran importante la sostenibilidad. Esto abre oportunidades para mejorar la eficiencia al tiempo que se aumenta el compromiso, y nuestro enfoque dinámico facilita que empleadores y empleados encuentren inspiración en objetivos comunes.

Como parte de nuestra lucha contra el desperdicio alimentario, estamos utilizando WasteWatch en más de 2.500 centros a nivel global, ayudando a prevenir el desperdicio. Al compartir estos datos con los comensales, también fomentamos nuevos hábitos y damos respuesta a la creciente demanda de una alimentación sostenible. Un buen ejemplo es nuestro concepto gastronómico Modern Recipe, que combina sabor, ingredientes funcionales y aprovisionamiento sostenible con disponibilidad durante todo el día. En De Volksbank, en los Países Bajos, están ayudando a fomentar la cohesión y a cuidar tanto del bienestar de las personas como del planeta.

Al integrar desde los sistemas HVAC hasta la agricultura regenerativa en una misma estrategia, conseguimos que los espacios de trabajo se conviertan en aliados activos en la lucha contra el cambio climático.